Jugar por Diversión
Este programa se basa en un conjunto de principios y prácticas orientados a prevenir y mitigar los efectos nocivos derivados de la participación desordenada en Juegos de Azar. Casino Club S.A. es la primera empresa en desarrollar un Programa de Juego Responsable en Argentina.
En 2006 comenzamos investigando las acciones implementadas en grandes casinos de Europa y Estados Unidos; se estudiaron las diversas labores implementadas por asociaciones internacionales como la American Gaming Asociation (A.G.A.); se indagó sobre las implicancias de la enfermedad y se recurrió a profesionales de la psiquiatría especializados en estos temas dentro de nuestro país y en 2007 se implementó en todos los Casinos y Salas.
El programa está enfocado en cumplir con 2 principios fundamentales de la Salud Pública que son:
• Prevención Primaria (promoción de la salud y de un juego saludable)
• Prevención Secundaria (detección precoz de personas con problemas de juego).
En este sentido, las acciones desarrolladas son:
• Una línea telefónica (0800-333-0333), gratuita y anónima, de orientación, información y derivación;
• Una página web (www.juegoresponsable.com.ar) con amplia información sobre juego responsable; la posibilidad de realizarse un auto-test; y orientación para familiares o amigos de personas vulnerables con su manera de jugar;
• 3 folletos (Juego Responsable | Juego Inmoderado | Autotest) de acceso público, con la finalidad de brindar mayor información a los interesados;
• Stickers con consejos sobre Juego Responsable en las máquinas tragamonedas;
• Spots con recomendaciones para realizar un juego saludable y responsable, en las pantallas de casinos y salas;
Autoexclusión
Es un proceso voluntario en el que una persona con problema de juego solicita no ser admitido en establecimientos de juego. Si bien esta herramienta no es una solución en sí misma, es muy efectivo si el interesado –solicitante- lo complementa con un tratamiento adecuado.
Nos consideramos referentes para la industria al contar con un programa completo de nivel internacional que hemos expuesto en Jornadas Federales de los entes reguladores, Jornadas Nacionales de APAL (Asociación de Psiquiatría de América Latina) y Congresos de Psiquiatría.
Principalmente nos interesa que quienes concurran a los establecimientos, lo hagan simplemente para pasar un rato agradable y divertido, sin correr ningún riesgo. En sintonía con el ODS N°3 que establece la importancia de garantizar una vida saludable y promover el bienestar es que buscamos fortalecer la prevención para cuidar a nuestros clientes.
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Para conocer más acerca del Juego Responsable, contáctenos o consulte nuestra web de Juego Responsable